新闻搜索:
首页 | 企业文化 > 企业文化

  • 1、经营理念
    1.1 业绩至上、效益至上

    企业要以赢利为最终目的。办企业如果不能获取利润,就面临着被"解散"的危险,其他方面做得再好都是假的,企业应该在遵纪守法的前提下,尽量多挣钱。因而用人的标准,就是生产力的标准,能挣钱就是好领导,亏损了说什么都不行。判断企业好坏的标准,就是企业是否发展,不发展就是萎缩,不发展就是赔了,不发展就是落后了。

    企业的利润来自各公司、各部门员工的贡献。"小河有水,大河才能满"。我们不能容忍依赖于公司已有的平台和资源,来"大树底下好乘凉"。因而公司的上上下下要关注公司经营状况和利润目标,围绕着成本、效益和贡献而开展工作,人人都主动采取措施为经营服务,人人都学会做生意、做老板。

    1.2 时间就是金钱、成本就是竞争力

    我们的每个行为都要为了快速回收资金、缩短时间、提高经营效益。决策的时间是有限的,从科学上讲时间越充分,决策会越科学;但一旦过了时间,好的决策也没有作用了。我们无法追求最好的决策——只要可以做出满足我们对时间、对利润要求的决策,就是好的决策。

    企业的每件事情都有个流程,每个环节都有个时间节点。任何一个环节出了故障、不能如期完成都是渎职。企业发展要进入新的发展阶段,就必须抢时间。同样一笔钱,运作得好,我们可以运作两到三个项目;运作不好只能运作一个项目。而缩短项目的开发周期,就是降低动态成本,就是创造了利润和金钱。

    在质量同等的情况下,只要成本低,我们的项目就有市场竞争力。成本是由静态成本与动态成本累加构成的。静态成本指各种物资与材料的成本,此成本要经过方案优化、技术创新等措施,锁定各类项目的基准价。而动态成本指企业的运营成本,是和时间有关系,每推迟一天,成本就增加一分,所以员工的每个动作都是事关利润与成本的。

    1.3 速度致胜、超常规发展
    "速度致胜"是因迅速满足客户需求而带来的超额利润和竞争优势。也就是说,对市场反应最快、冲在最前面的企业能够占据最佳位置,从而能够最先获得市场机会,进而获得"超额利润"。

    集团一直沿着超常规发展速度的路线发展。只有保持或领先于宏观经济和行业发展水平,才能保证集团的竞争地位。这些目标是依据市场发展和竞争形势而制定的,企业必须达到这个速度,否则就是不进则退。

    1.4 巩固和开发新利润源

    我们的区域布局和行业选择在于不断巩固和开发新的利润源。当一个利润源的市场地位、利益主体、运作机制都培育成熟后,就让这个利润源上升到主动式管理阶段;而集团则把精力投入到新的利润源的建立和培育上,直至这个利润源也进入成熟和产出阶段。通过这样的运作实现业务之间的合理匹配,分散投资风险;同时也实现了目前业务和未来增长的匹配,保证集团有源源不断的增长动力,赢得现在和未来。

    1.5 寻找空白点,实现差异化

    我们不直接参与正面竞争,而是分析市场和竞争对手的空白点,进行产品和服务的创新。通过互补和错位,来更好地满足目标市场顾客的需求和期望。通过持续创新、品牌战略、产品质量、物业服务、社区文化、危机管理来增加附加值,形成差异化的竞争优势,从而来巩固公司的市场地位和实现利润最大化。

    2 管理理念
    2.1 标准化才能规模化

    要想规模化,就必须标准化。只有标准化,才能把握管理的共性规律,才能实现大规模的复制运用,实现量的突破。否则,每一个项目都将成为绝版,重复性的犯错误,只有个性没有共性,这样难以做大作强。
    要根据我们的成功经验总结固化一套管理模式,进行标准化,每开拓一个新的项目,就有一套配套的标准化模式来进行后续跟进,这样才能依靠系统管理来规避个人风险,使超常规发展成为可能。
    凡事应及时归纳、及时总结、升华和推广,使大家都掌握成功的共性规律,减少走弯路、走错路的情况。同时我们也强调标准化并不等于简单复制,而是有效"嫁接";既能运用标准化模式,又能博采众长主动创新。

    2.2 没有质量,一切都是负数

    质量是我们对消费者承诺和负责任的根本内涵,也是企业和品牌的生命线。没有质量的保证,所有一切的工作和努力都是负数,生产与营销等于负数,广告与品牌等于负数,收入与声誉等于负数,质量达不到要求,也不可能赢得消费者的信任和购买。就是"搬起石头砸自己的脚",将严重损害我们在社会公众中的品牌形象。
    产品等于人品,产品质量的好坏就是人格品性的好坏,我们必须要狠抓质量关,凡是影响质量的人,一定要承担后果,必须建立面向全员的责任追究机制,每出现一次质量事故,都要问责到所有相关层面,谁创造的负数,谁负责吞下苦果。

    2.3 令行禁止、奖罚分明

    公司的决策一旦确定,能否实现既定目标,关键在于执行。说到就必须做到,要有严明的纪律,做到令行禁止、奖罚分明。
    在目标和决策既定的情况下,可以容忍工作能力的差距与不足,这可以在发展中不断改进和完善,但不能容忍态度的偏差。执行力讲过程控制,更是结果导向,如果过程再好,结果是达不到要求,只有形式没有内涵,同样是没有执行不力的表现。
    执行力是不打折扣的落实,而不是上有政策下有对策;执行力是主动地去解决问题,而不是被动、机械执行缺乏主见;执行力结果有效,而不是敷衍了事地应付工作;执行力是团结协作,而不是部门踢皮球;执行力是奖惩分明,而不是一团和气。

    2.4 随时随地随人学习

    社会在不断发展,如果企业跟不上发展,就会被社会淘汰;如果个人不学习就没有进步,就会被企业淘汰,一个企业要不断成长,需要有突破现状的经营团队。所以企业和个人一定要把握社会的动态发展。员工不要责怪企业要求太严格,是社会、市场太残酷。
    学习的途径方式多种多样。大学里的学习是基础,而参加工作后业务上的互动交流和学习才是最重要的,也是最能提高工作能力的途径。只要端正学习的心态,随时随地都有老师,做到哪里学到哪里,碰到谁就跟谁学。员工要在平时工作中多向工作能力强的员工学习、请教,把周围的人都当成自己的老师。
    听和看是第一次学习,深入思考和消化是第二次学习,运用和交流是第三次学习,因而学习要用耳用眼用心,更要善于分享交流和别人互动,在工作中带有问题和目的去学习是最有效的。

    2.5 领导就是服务

    人与人之间只有分工和职责的不同,并没有高低贵贱之分,因而要求管理行为要人性化。领导对待员工不能是简单的管理,人才不是管出来的,不能过多地侵犯别人的权利,要合理运用激励和约束手段,使员工从内心认可你,愿意主动地跟随你工作,从而迸发出热情和积极性。
    真正的领导者应当是教练,是幕后英雄,他们的作用在于辅导员工去取得成就,而不是高高在上的权威官僚。领导要帮助员工排忧解难,对其成绩进行肯定和激励,对其缺点进行指正和修正,以不断提高团队的整体工作能力。
    放下面子才有面子,我们都期望有面子,得到别人尊重和认可,但得到面子并不是靠权力和地位而强求来的,而是别人从内心认可后给予的,只有你所作的工作能给别人带来好处和价值,才能真正地在员工心中有地位,才真正地有面子。

    3 人才理念
    3.1 要执行力,更要创造力
    我们企业需要对决策执行不打折的员工,更需要会思考、能创造性解决问题的人才,他们不是对领导唯命是从,不是机械执行,而是能发挥创造的能动性,会主动思考用更好的方式去实现目标。
    要善于用有才能的人,而不是简单听话的人,要有胸怀容纳和任用比自己更有才能的人,才能保证人才结构的进化和换代,公司认可的是个人的能力和贡献,而不是关系。我们要录用的标准是人才,任用的标准也是人才,如果把人才当奴才用,只会糟践了人才本来应该有的价值。下属是人才还是奴才,关键在于管理者怎么带教,下属的失败实际上是管理者的失败。
    所有的经营管理说到底,就是人的管理,即合理利用和开发好人的主观能动性、创造性、责任感,让合适的人做合适的事,让人有积极性、负责地去做事。

    3.2 以德为先、德才兼备
    人才的首要标准是思想和道德品质,做人是人生的战略问题,至于做事那只是人生的战术问题,如果做人的品质有问题,思想、道德品质有问题,跟不上企业发展的要求,就是战略和方向上的偏差,即使再有能力,也是做多错多,只会给公司带来更多阻力和麻烦。
    公司的用人标准不能只是好人、更要是能人,要能给公司解决问题,能克服各种困难,能主动地调动各种资源,采取各种方式,来实现公司的目标。
    有德有才破格使用,有德无才培养使用,无德有才限制使用,无德无才坚决不用,而我们德的标准就是企业和价值观的要求,只有认同并履行这样的要求才能在公司长期发展,所以我们要把好进人关,选拔和培养那些真正符合公司价值观要求的人才。

    3.3 公司最大的产出是人才
    管理者的短期目标是完成任务、中长期是完成责任指标、长远是要为公司培养人才,这样公司的人才梯队才有保证。
    用不同的人所产生的效益是不一样,同样的事情由不同的人去做,所取得的效果是完全不同的,因而培养人的效益是最大的,是项高回报长远投资。
    对下属的带教要注意方法,对下属既要施压也要帮助,并要指出其工作中的不足,帮助其促进提高;发现工作的成绩和进步时,要及时肯定和鼓励;根据其个人特点,进行削强补弱。
    对下属的成长要宽容有耐心,要勇于承担他们工作失误的责任。中高层管理者要多倾听下面员工的声音,对人员状况进行多维度的了解,要让他们参与经营活动,知道公司的主流思想和走向,给他们发挥的平台和表现的机会。

    3.4 人尽其才,按绩效索酬
    用人,用其长就是人才,用其短就是庸才。管理上有句名言,"垃圾是放错了位置的人才",同"巨匠手中无废料"是一样的意思。熟练的工匠可以让每一块不论大小的材料发挥作用,高明的管理者也应该可以发现每个人身上可用的地方,明白每个人的才能,用其所长避其所短,让每个人充分发挥他的效用。是金子就要让他发光,是人才就要发挥其才。
    用人要解决员工回报问题,这样才有足够的动力来激励和约束,负责人承担企业成败的风险和责任,是高风险高回报的,和绩效直接挂钩;而一般工作人员承担的风险是有限的,拿高于社会平均水平的固定工资。

    3.5 公司给平台、赛马不相马

    公司提供公平竞争的平台,使有能力、有本事、能创造业绩的人不断脱颖而出,公司的用人不是凭关系、凭资历,而是看实实在在的业绩和表现,实现"能者上、平者让、庸者下"。
    公司只是提供公平竞争的平台,只要有本事的员工就可以上去,并把按照各自的贡献以公正的分配,充分体现"多劳多得、多贡献多得"的原则,要充分尊重个人的基本权益和主观能动性。

    3.6 对自己负责、对职业负责

    每个人的价值和报酬不是公司给予的,而是依靠自己的劳动和付出来获得的,因而个人的发展命运不寄托在公司身上,而在每个人身上和自己手中,员工不是为老板打工为别人做,而是为自己做,要以职业的精神去做,从做好事情的本身做,以不断提高个人的价值。

    4 工作理念
    4.1 解决问题而不仅是提出问题

    企业有问题是正常的。企业是不断地解决问题的过程中前进的,前进的速度越快,遇到的问题自然就越多。没有问题的企业是不存在的,关键是要有解决问题的能力和信心,在问题面前企业也不能退缩,如果企业不能解决所面临的问题,就只有被问题所征服,去倒闭。
    解决问题是体现个人价值的时机。个人在解决公司的问题时,虽然在短期内要承受痛苦和压力,但能展现个人能力,得到别人的认可,这个投入产出是非常值得的,因而遇到问题应该高兴,是体现个人价值和能力的时候到了,没有问题哪会有个人表现的机会,只有在解决问题的过程中,个人能力和威望才会提高。
    把握企业问题的轻重缓急。企业的问题有大有小,有战略层面的,也有技术层面的,高层管理者着重于把握住大方向,解决战略性问题,把握主流走势;对于小问题,他们可能知道,但是解决有轻重缓急和处理过程,将其控制在可承受的范围内。因而员工要能理解公司的行为,不能总盯着企业的问题,总看到消极的一面,要看公司的前景和主流。
    以爱护和帮助的态度来提问题。提问题不是抱怨和指责,不是为了全面否定和批评来提问题,而是为了优化和建议,为了帮助别人认识到问题,进行改进和提高。同时听者要正确看待别人所提问题,不要认为是批评,而是为了帮助和指正,不要对人有意见,是谁的人有意见,而是对工作有意见。
    带着解决方案来提问题。发现问题很容易,关键是如何解决问题,要培养解决问题的思维习惯,在提出问题的同时思考如何去解决。有什么解决方案,各种方案的优劣和代价,采取什么措施和手段最有效,是否比目前的方案更好,具体的实施计划。我们欣赏能够给领导选择题的员工,而不是向领导提问答题的员工。

    4.2 办法总比困难多

    由于在战略布局和商业模式都是快人一步而且超越自身暂时能力局限的,所以我们的很多工作都是开创性的;这就意味着我们将要遇到的阻力和困难必然多,我们要正视困难,创造条件去解决困难。
    成功和不成功的人有着根本的区别。不成功的人只会推托、找理由,创造理由不去做;而成功的人是在不具备条件的情况下,要创造条件去开展工作。
    面对困难谁都要付出代价。只有付出的代价越大,取得的成功才有可能越大,地位也才有可能越巩固。因而困难并不可怕,关键是谁能先面对困难、主动解决困难,谁能取得成功的先机。
    要打破安全感,不能安于现状;只有在克服困难的过程中,才能真正提升个人能力以及获得发展空间。
    办法要比困难多,不能让困难吓倒。如果企业解决不了困难就要关门,个人解决不了就换人。你解决不了困难,不代表没有人能解决,那就只能换成能解决困难的人来做。
    遇到困难和矛盾时要理性决策,而不能感性用事,要冷静地分析困难的原因和发展趋势,在矛盾中寻找到解决方案,相信任何问题都是有解决途径的,关键在于如何调用资源和转化矛盾,善于把坏事变为好事,把不利因素转化为有利因素。
    4.3 我们永远是小公司、最大的敌人是自己

    我们和世界性大公司相比,无论从实力、业绩和管理上都有很大的差距,自己永远是小公司,我们的事业还远没有成功,我们始终要保持高度的清醒,对自己中肯的认识。繁荣的背后是危机,如果我们沉浸在过去的成功和功劳上,往往会导致将来的失败。
    不能让集团产生大企业病,要从上到下都树立永远战战兢兢,永远如履薄冰和居危思进的思想,每天都有忧患意识,都有危机感,从而不断的发现问题,不断的解决问题,不断的前进。
    要不断批判自己、否定自己,多听取别人批评的意见,欢迎别人提出不足。不断改正,不断做的更好,才能不断超越自我;失败了也不要意志消沉,要找出失败的原因,思考自己与公司的要求差距在哪里,马上改正、迅速提高。
    企业发展的最大敌人是企业自己,个人发展的最大敌人也是自己,只有把企业和个人本身的问题解决好,才能谈到发展。只有用于自我批评、自我反省,不掩盖问题,从自身找原因,才能进步和提高。一个公司和个人再伟大,如果没有自我批判的能力,就无法进步提高。

    4.4 手段为目标服务

    要始终把握住工作的目标,不断反问自己到底有没有朝着正确的方向前进。不要用手段、依据和过程来替代目标。很多人在工作的过程中,都忘记了自己的工作目的;不能因为工作麻烦或困难,忘记或改变了工作的目的和主线,要牢记你的所有行为与手段都是要与目的相匹配,并为其服务的。
    为了以最少资源、最快的方式达到目的,我们一定要把复杂的问题简单化,要寻找到解决问题的最简单方式、最短路径,不要在形式和过程上耗费无效劳动。

    4.5 计划周全、准备充分

    在开展各项工作前,要有详细的计划和安排;把各项相关因素考虑到,各项实施计划节点铺排好,并考虑到实施中的风险和应对措施,以保证能一气呵成地完成任务。

    4.6 目标倒推、反向思维
    以目标为导向,从目标出发,反向推演,步步链接,倒推资源配置、时间分配、风险对策、节点铺排;链接战略战术、方法手段。
    要完成一个任务或目标,除了要正向顺推地去安排工作外,要反过来考虑到各种制约成功的因素和风险,只有找出相应的对策去控制这些风险,成功才有了保证。


联系方式 | 人才招聘 | 法律声明